Libro de Reclamaciones
CORPORACION HOTELERA SAN ANDRES SAC
Dirección: Av. Francisco Bolognesi No. 756-Chiclayo Lambayeque
RUC: 20493040309
FECHA:
LUGAR DE COMPRA:
Lima, Perú
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
NOMBRE:
DOMICILIO:
DNI / CE:
TELÉFONO:
CORREO:
SOY MENOR DE EDAD
SOY MAYOR DE EDAD
COMPLETE LOS DATOS DEL PADRE O APODERADO
NOMBRE:
DOMICILIO:
DNI / CE:
TELÉFONO:
CORREO:
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
SERVICIO
PRODUCTO
MONTO RECLAMADO:
DESCRIPCIÓN:
RECLAMO
QUEJA
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
RESUMEN DE LO ACONTECIDO:
SOLICITUD DEL CLIENTE:
Enviar
4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
ACCIONES ADOPTADAS:
NOTAS:
(1) La empresa cuenta con hasta 30 días calendario para dar respuesta a la queja o reclamo. Recordar que el plazo se puede ampliar por 30 días más previa comunicación con el cliente.
Desarrollo y programación Peruwebs.net