Libro de Reclamaciones

CORPORACION HOTELERA SAN ANDRES SAC
Dirección: Av. Francisco Bolognesi No. 756-Chiclayo Lambayeque
RUC: 20493040309

FECHA:

LUGAR DE COMPRA:

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

NOMBRE:

DOMICILIO:

DNI / CE:

TELÉFONO:

CORREO:

SOY MENOR DE EDAD SOY MAYOR DE EDAD

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

SERVICIO PRODUCTO

MONTO RECLAMADO:

DESCRIPCIÓN:

RECLAMO QUEJA

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

RESUMEN DE LO ACONTECIDO:

SOLICITUD DEL CLIENTE:

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

ACCIONES ADOPTADAS:

NOTAS:
(1) La empresa cuenta con hasta 30 días calendario para dar respuesta a la queja o reclamo. Recordar que el plazo se puede ampliar por 30 días más previa comunicación con el cliente.